Kullanım Koşulları

Hizmet sağlayıcı

LevelUp'ı Newyares Teknoloji Bilişim Sanayi İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi sunar. Adresimiz, telefonumuz, e-posta adresimiz, vergi kimlik numaramız ve diğer bilgilerimiz Destek sayfamızda yer alır.

Bu Koşulların kabulü

LevelUp'ta bir kayıt formu yoktur. Hesabınız uygulamayı ilk açtığınızda oluşturulur. İlk gördüğünüz tanıtım ekranları bu Koşulların bağlantısını verir ve Devam düğmesinin altında şunu söyler: "Devam ederek Kullanım Koşulları'nı ve Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş olursun. Kişisel verilerinin nasıl işlendiğini KVKK Aydınlatma Metni'nde bulabilirsin. LevelUp'ı geliştirmek için kullanım analizleri topluyoruz; bunları Ayarlar'dan istediğin zaman kapatabilirsin." Tanıtımdan devam ederek ve LevelUp'ı kullanarak bu Koşulları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız LevelUp'ı kullanmayın ve uygulamayı silin.

Toplulukta ilk kez paylaşım yapmadan önce uygulama, Kabul edilebilir kullanım bölümünde açıklandığı gibi onayınızı yeniden ister. Bir macera paylaşırken "Topluluk Kuralları'nı ve Kullanım Koşulları'nı kabul ediyorum." kutusunu işaretlersiniz.

18 yaşından küçükseniz bu Koşulları bir ebeveyninizle veya vasinizle birlikte okuyun (bkz. LevelUp'ı kimler kullanabilir).

Başka hangi metinler uygulanır

• Topluluk Kuralları. Topluluk Kuralları (sürüm 2026-11-01) bu Koşulların bir parçasıdır.

• Gizlilik Politikası. Gizlilik Politikamız ve KVKK Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi açıklar. Bunlar size yaptığımız bilgilendirmelerdir; bu sözleşmenin parçası değildir. Bu Koşulları kabul etmeniz, kişisel verilerinizin işlenmesine yönelik açık rıza anlamına gelmez. İzninize ihtiyaç duyduğumuz hâllerde, örneğin bir yapay zekâ planı yazılmadan önce, uygulama bunu ayrıca sorar.

• Uygulama mağazası koşulları. Uygulamayı ve LevelUp Pro'yu Apple'ın App Store'u veya Google Play üzerinden edinirsiniz; bu edinim için ilgili mağazanın kendi koşulları da uygulanır. Bkz. Apple App Store ve Google Play.

Apple'ın Standart EULA'sı ve bu Koşullar

Bu Koşullar, LevelUp'ı edindiğiniz App Store ülkesine veya bölgesine göre iki şekilde de işleyecek biçimde yazılmıştır.

• Bu Koşulları Apple'a ülkeniz veya bölgeniz için LevelUp'ın lisans sözleşmesi olarak vermişsek, bu Koşullar, Apple cihazlarındaki uygulama için Apple'ın Lisanslı Uygulama Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi'nin ("Standart EULA") yerine geçen son kullanıcı lisans sözleşmesidir.
• İndirdiğiniz uygulamaya Apple'ın Standart EULA'sı uygulanıyorsa, uygulamayı kullanma lisansınız Standart EULA'ya tabidir ve bu Koşullar LevelUp'a ek koşullar olarak uygulanır. Standart EULA ile bu Koşullar çeliştiğinde, çelişki ölçüsünde Standart EULA esas alınır; diğer tüm konularda bu Koşullar uygulanır.

• LevelUp'ı kullanmak için en az 13 yaşında olmalısınız.
• Ülkenizin hukuku, LevelUp gibi bir hizmet için ya da bu Koşulları veya veri işlemeyi ebeveyn onayı olmadan kabul edebilmek için daha yüksek bir asgari yaş öngörüyorsa, bu yaşı doldurmuş olmanız ya da hukukun izin verdiği hâllerde ebeveyninizin veya vasinizin onayına sahip olmanız gerekir.
• LevelUp 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir. Bir hesabın 13 yaşından küçük birine ait olduğunu öğrenirsek hesabı askıya alır, ardından hesabı ve verilerini sileriz.
• LevelUp şu anda yaşınızı sormaz ve doğrulamaz.
• LevelUp her ülkede sunulmayabilir ve bazı özellikler her yerde kullanılamayabilir.

18 yaşından küçükseniz

• LevelUp'ı ebeveyninizin veya vasinizin bilgisi dahilinde kullanın; bu Koşulları ve Gizlilik Politikası'nı onlarla birlikte okuyun.
• LevelUp Pro satın alma. 18 yaşından küçükseniz LevelUp Pro'yu satın almak için ebeveyninizin veya vasinizin izni gerekir. Satın alımlar, ücretin tahsil edildiği Apple Kimliği veya Google hesabıyla yapılır. Hesabınız bir aile grubundaysa ebeveyniniz satın almaları Apple'ın Satın Almak İçin Sor (Ask to Buy) veya Google Family Link gibi mağazanın aile özellikleriyle onaylayabilir ya da engelleyebilir. Bir çocuk LevelUp Pro'yu izinsiz satın aldıysa ebeveyn Apple'dan veya Google'dan iade isteyebilir ya da bize başvurabilir.
• Kanunun ebeveyn onayı aradığı ve onayın verilmediği durumlarda bu Koşulları reşit olmayan kişiye karşı uygulamayız.
• Toplulukta yayımladığınız içerik herkese açıktır. Takma adınızda, maceralarınızda veya yorumlarınızda gerçek tam adınızı, nerede yaşadığınızı, okulunuzu veya başka kişisel bilgilerinizi paylaşmayın.

• Anonim hesap. LevelUp, uygulamayı ilk açtığınızda sizin için anonim bir hesap oluşturur. Bu sürümde oturum açma, e-posta veya şifre yoktur. Hesabınız bir oturum açma bilgisine değil, cihazınızdaki uygulamaya bağlıdır.
• Hesabınızı kaybedebilirsiniz. Cihazınızı kaybeder ya da sıfırlarsanız, uygulamayı silip yeniden kurarsanız veya yeni bir cihaza geçerseniz hesabınız ve içindeki her şey (maceralar, ilerleme, seviye, karakter, yetenekler ve seriler) kaybolabilir. Bu sürümde kaybolan bir hesabı kurtarmanın bir yolu yoktur; hesap başka bir cihaza da taşınamaz.
• LevelUp Pro geri gelir. LevelUp Pro aboneliğiniz cihaza değil, Apple Kimliğinize veya Google Play hesabınıza aittir. Yeni bir hesapta Profil › Ayarlar › LevelUp ProProfil›Ayarlar›LevelUp Pro bölümünü açın ve abone olduğunuz mağaza hesabıyla satın alımlarınızı geri yükleyin; Pro normalde bu şekilde geri gelir. Maceralarınız ve ilerlemeniz bu yolla geri gelmez.
• Yayımladıklarınız herkese açık kalır. Bir hesaba erişiminizi kaybederseniz, o hesaptan yayımladığınız maceralar ve yorumlar silinene kadar görünür kalır. Kaldırılmalarını istiyorsanız bize [email protected] adresinden yazın. Hesaplar anonim olduğundan, Destek kimliği gibi uygulamadan alınacak bilgiler olmadan hesabınızı belirleyemeyebiliriz.
• Cihazınızı güvende tutun. Kilidi açık cihazınızı kullanabilen herkes LevelUp hesabınızı da kullanabilir. Ana ekran ve kilit ekranı widget'ları macera adlarınızı ve görevlerinizi gösterebilir.
• Ücretsiz ek haklar için tek kişi, tek hesap. Ücretsiz yapay zekâ planı ve haftalık yeniden planlamanın ücretsiz önizlemesi her hesaba ve her cihaza bir kez verilir (bkz. LevelUp Pro). Bunları yeniden almak için yeni hesaplar oluşturmayın veya cihaz tanımlayıcılarını değiştirmeyin.

• Size, LevelUp uygulamasını sahip olduğunuz veya kontrol ettiğiniz cihazlara indirmeniz, kurmanız ve bu Koşullar ile uygulamayı edindiğiniz mağazanın kuralları çerçevesinde kendi ticari olmayan kullanımınız için kullanmanız üzere kişisel, sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir lisans veriyoruz. Apple cihazlarında bu lisans ayrıca, uygulanabildiği ölçüde Aile Paylaşımı da dahil olmak üzere, Apple'ın Medya Hizmetleri Hüküm ve Koşulları'ndaki Kullanım Kurallarına tabidir.
• LevelUp, yazılımı, tasarımı, karakterleri, sınıfları, simgeleri, resmî maceraları ve metinleri newyares'a veya lisans verenlerimize aittir. Bu Koşullar size bunlar üzerinde başka bir hak tanımaz.
• Aşağıdakileri yapamazsınız ve başkalarının yapmasına yardım edemezsiniz:
  • uygulamayı kopyalamak, değiştirmek, satmak, kiralamak, alt lisanslamak veya dağıtmak;
  • hukukun bu kısıtlamaya rağmen izin verdiği hâller dışında uygulamada tersine mühendislik yapmak, uygulamayı kaynak koda dönüştürmek veya parçalarına ayırmak;
  • LevelUp sunucularına uygulama dışında bir yolla erişmek ya da bot, veri kazıyıcı veya başka otomatik araçlar kullanmak;
  • güvenlik önlemlerini, ücretsiz kullanım kurallarını, adil kullanım sınırlarını veya Pro kontrollerini aşmak;
  • LevelUp'ın işleyişine müdahale etmek, onu aşırı yüklemek veya hukuka aykırı amaçlarla kullanmak.
• Güncellemeler. Uygulama başlarken güncellemeleri kontrol edip indirebilir. Yapay zekâ planları gibi bazı özellikler en son sürümü gerektirebilir.
• Üçüncü taraf hizmetler. LevelUp; Apple, Google, Anthropic ve RevenueCat gibi başka şirketlerin hizmetleriyle çalışır. Uygulamayı kullanırken bu hizmetler için size uygulanan koşullara, örneğin mobil veri sözleşmenize de uymanız gerekir.

Nedir

• LevelUp Pro, isteğe bağlı ve otomatik olarak yenilenen bir aboneliktir. Haftalık veya yıllık abonelik olarak sunulur.
• Aboneliği uygulama içinden Apple'ın App Store'u veya Google Play üzerinden satın alırsınız. Ücret, satın almayı onayladığınızda veya ücretsiz deneme başlattıysanız deneme sona erdiğinde Apple Kimliğinize veya Google Play hesabınıza yansıtılır. Ödemeyi Apple veya Google işler; kart bilgilerinizi hiçbir zaman görmeyiz.
• Fiyat ve süre, onaylamadan önce mağazanın satın alma ekranında para birimi ve varsa vergiler dahil gösterildiği gibidir. Fiyatlar ülkeye göre farklılık gösterebilir.
• Nasıl abone olursunuz. LevelUp Pro ekranında bir plan seçersiniz. Ardından mağaza, fiyatı ve faturalandırma dönemini gösteren kendi satın alma ekranını açar; burada ödeme yapmadan önce onaylayabilir veya vazgeçebilirsiniz. Makbuzunuz Apple'dan veya Google'dan gelir.
• Satıcı kim? App Store'da LevelUp Pro'yu bizim adımıza Apple satar ve ödemeyi alır (Türkiye'de ve AB'de Apple Distribution International Ltd.). Google Play'de AB, AEA ve Birleşik Krallık'ta bizim adımıza Google satar; Türkiye'de ve diğer ülkelerde Google Play'in ödeme sistemi üzerinden size biz satarız. Her durumda LevelUp Pro'yu biz sağlarız ve ondan biz sorumluyuz.

Ön bilgilendirme. Sağlayıcı: Newyares Teknoloji Bilişim Sanayi İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi, Fikirtepe Mahallesi, Rüzgar Sokak No: 44A, A1 D: 197, 34720 Kadıköy / İstanbul, Türkiye, telefon +90 532 698 88 78, e-posta [email protected]; vergi kimlik numaramız Destek sayfamızda yer alır. Hizmet: LevelUp Pro; Ücretsiz ve Pro bölümündeki özellikleri sunan, haftalık veya yıllık, otomatik devam eden abonelik. Fiyat: vergiler dahil toplam fiyat, onaylamadan önce mağazanın satın alma ekranında gösterilir. Siparişiniz, App Store veya Google Play hesabınız üzerinden ödeme yükümlülüğü doğurur. Cayma: Cayma hakkı. Sona erdirme: aboneliği istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz (Yenileme ve iptal). Şikâyet: [email protected]; Türkiye'deki tüketiciler Tüketici Hakem Heyeti'ne veya arabuluculuktan sonra tüketici mahkemesine de başvurabilir (Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar). Bu sayfayı kaydedebilir veya yazdırabilirsiniz.

Yenileme ve iptal

• İptal edene kadar devam eder. Aboneliğinizin sabit bir bitiş tarihi yoktur: iptal edene kadar devam eder ve her haftalık veya yıllık dönemin başında, o sırada mağazada gösterilen fiyattan faturalanır. Mağaza ücreti yeni dönem başlamadan 24 saat öncesine kadar alabilir; bu yüzden yenileme tarihinden en az 24 saat önce iptal etmeniz güvenli olur.
• Aboneliğinizi mağazanın abonelik ayarlarından yönetin veya iptal edin:
  • iPhone veya iPad: Ayarlar › [adınız] › AboneliklerAyarlar›[adınız]›Abonelikler.
  • Android: Google Play uygulamasını açın, profil simgenize dokunun, ardından Ödemeler ve abonelikler › AboneliklerÖdemeler ve abonelikler›Abonelikler.
  • LevelUp'ta: Profil › Ayarlar › LevelUp ProProfil›Ayarlar›LevelUp Pro; bu bölüm Pro aboneleri için abonelik yönetimi ekranını açar.
• İptal ettiğinizde, ödemesini yaptığınız dönemin sonuna kadar Pro'yu kullanmaya devam edersiniz. Bundan sonra abonelik yenilenmez.
• Türkiye: hemen sona erdirme. Türkiye'de tüketiciyseniz aboneliğinizi istediğiniz zaman derhal sona erdirebilir ve ödediğiniz ama kullanmadığınız kısmın bedelini geri alabilirsiniz. App Store satın alımları için Apple Destek'e başvurun. Google Play satın alımları için bize [email protected] adresinden yazın; aboneliği 7 gün içinde sona erdirir, kullanılmayan kısmın bedelini 15 gün içinde iade ederiz.
• Fiyat değişiklikleri. Aboneliğinizin fiyatı değişirse, mağaza bunu kendi kurallarının öngördüğü şekilde size bildirir ve yeni fiyat uygulanmadan önce iptal edebilirsiniz.

Ücretsiz deneme

• Mağaza ücretsiz deneme sunduğunda (örneğin yıllık abonelikte), satın alma ekranı onaylamadan önce denemeyi ve süresini gösterir.
• Ücretsiz deneme, deneme bitiminden en az 24 saat önce iptal etmediğiniz sürece, deneme sonunda ücretli aboneliğe dönüşür.
• Ücretsiz deneme sırasında bir abonelik satın alırsanız, denemenin kullanılmamış kısmı sona erer.

İadeler

App Store veya Google Play üzerinden yapılan satın alımların iadeleri, ilgili mağazanın iade politikalarına tabidir. App Store satın alımlarında iadeye Apple karar verir; bu satın alımlar için iadeyi kendimiz yapamayız. AB, AEA ve Birleşik Krallık'taki Google Play satın alımlarında LevelUp Pro'yu bizim adımıza Google sattığından iadeyi Google Play üzerinden talep edin; bize de yazabilirsiniz. Türkiye'deki ve diğer ülkelerdeki Google Play satın alımlarında LevelUp Pro'yu size biz satarız; iade talebiniz için [email protected] adresine yazın, talebinizi biz sonuçlandırırız.

Cayma hakkı

Tüketiciyseniz, ülkenizin hukuku size satın alımdan belirli bir süre içinde cayma hakkı tanıyabilir. Bu Koşullardaki hiçbir hüküm, emredici tüketici hukuku kapsamındaki haklarınızı sınırlamaz.

• Türkiye. LevelUp Pro, satın almayı onayladığınız anda sizin isteğinizle başlar. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15(1)(h) (ve (ğ)) uyarınca, cayma süresi içinde onayınızla ifasına başlanan hizmetlerde 14 günlük cayma hakkı kullanılamaz. Bu durum, aboneliğinizi istediğiniz zaman sona erdirme ve ödediğiniz ama henüz kullanmadığınız kısmın bedelini geri alma hakkınızı etkilemez (Yenileme ve iptal).
• AB, AEA ve Birleşik Krallık. Orada tüketiciyseniz, ilk LevelUp Pro satın alımınızdan satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilirsiniz. Bunu satışı yapan mağaza üzerinden yapın: App Store'da Apple Hesabınızın Satın Alma Geçmişi'ndeki Withdraw Transaction (İşlemden Cay) işlevini, Google Play'de ise Google Play'in iade veya cayma talebini kullanın. Pro'nun hemen başlamasını istediyseniz mağaza, kullandığınız günler için bir tutar alıkoyabilir.
• Diğer ülkeler. Cayma hakkının uygulanıp uygulanmadığı ve ne zaman sona erdiği ülkenizin hukukuna bağlıdır. App Store satın alımlarına ilişkin taleplerinizi Apple'a iletin; Google Play satın alımları için Google Play'e veya bize başvurun.

Ücretsiz ve Pro

Notlar:

• Ücretsiz yapay zekâ planı yalnızca başlangıç adımlarında sunulur ve henüz hiç macerası olmayan yeni hesaplar içindir. O aşamada yapay zekâ izin ekranında Şimdi değil'e dokunursanız ücretsiz yapay zekâ planını daha sonra alamazsınız; yeni maceralar için yapay zekâ planları bundan sonra LevelUp Pro gerektirir. İlk maceranızın da yapay zekâ planı olmaz; bu nedenle ilerlemenizi XP olmadan takip eder (bkz. Önce izniniz alınır). Uygulama ardından ekleyebileceğiniz hazır planlar sunar; bu planların görevleri XP kazandırır.
• Haftalık yeniden planlama, bir haftanın çok kolay ya da çok zor geldiğini belirttikten sonra, sıradaki haftada değiştirilebilecek tamamlanmamış yapay zekâ görevleri bulunduğu sürece sunulur. Ücretsiz önizleme, yeniden planlanan haftadan bir kesit gösterir. Tamamını görmek ve uygulamak LevelUp Pro gerektirir.
• Her yapay zekâ özelliği önce izninizi gerektirir (bkz. Yapay zekâ planları).
• Pro aboneleri, toplulukta adlarının yanında görünen ve diğer kullanıcıların da görebildiği bir Pro rozeti alır.

Adil kullanım

• LevelUp Pro'da her yapay zekâ özelliği için aylık adil kullanım sınırları vardır (yeni maceralar için yapay zekâ planları ve haftalık yeniden planlamalar). Sınırlar her takvim ayının başında (UTC) sıfırlanır.
• Sınırların sayısal değerini yayımlamıyoruz. Sınırlar olağan kişisel kullanıma göre belirlenmiştir. Bir sınıra ulaşırsanız uygulama size bildirir; sınır sıfırlanana kadar macera oluşturmaya ve görevleri kendiniz yazmaya devam edebilirsiniz.
• Reddedilen veya başarısız olan bir yapay zekâ isteği sınıra dahil edilmez.
• Sınırları yalnızca kötüye kullanımı veya güvenlik risklerini önlemek, hukuka uymak ya da kullandığımız yapay zekâ hizmetinin maliyetinde veya şartlarında önemli bir değişiklik olması nedeniyle değiştirebiliriz. Bir değişiklik sınırlarınızı düşürüyorsa sonraki fatura döneminizden itibaren uygulanır ve bunu size önceden, mümkün olduğunda uygulamada bildiririz.

Pro'daki değişiklikler

Pro'ya istediğimiz zaman özellik ekleyebiliriz. Ana bir Pro özelliğini yalnızca Adil kullanım bölümünde sayılan sebeplerden biriyle kaldırır veya azaltırız. Bunu size önceden, mümkün olduğunda uygulamada bildiririz ve değişiklik sonraki fatura döneminizden itibaren uygulanır. Değişikliği ödediğiniz bir dönem içinde yapmak zorunda kalırsak ve bu sizi küçük olmayan ölçüde etkilerse, aboneliğinizi sona erdirip ödediğiniz ama kullanmadığınız kısmın bedelini geri alabilirsiniz. Google Play satın alımlarında iadeyi biz yaparız; App Store satın alımlarında iadeyi yalnızca Apple yapabildiği için Apple'a başvurun, talebinizi destekleriz.

Planları kim yazar

• LevelUp'ın yapay zekâ planlarını, Anthropic'in (Anthropic PBC) geliştirdiği yapay zekâ Claude yazar. Planları bir insan değil, bir yapay zekâ yazar.
• Claude, bir hedef veya yeni bir macera için yapay zekâ planı istediğinizde planınızı yazar; haftalık yeniden planlama istediğinizde de sıradaki haftayı yeniden planlar.

Önce izniniz alınır

• Uygulamadaki izin ekranında İzin ver seçeneğine dokunana kadar yapay zekâ planı veya haftalık yeniden planlama için maceranızla ilgili hiçbir şey Anthropic'e gönderilmez. Şimdi değil'e dokunursanız Anthropic'e hiçbir şey gönderilmez ve planı yine de kendiniz yazabilirsiniz.

• Kendi yazdığınız görevler takip edilir, ancak XP veya yetenek ilerlemesi kazandırmaz. Bu nedenle Şimdi değil'i seçip bir macerayı kendiniz planlarsanız o macera ilerlemenizi XP olmadan takip eder. Yine de görevleri XP kazandıran hazır bir plan ekleyebilirsiniz.

• Yapay zekâ planlarını Profil › Ayarlar › Gizlilik ve VerilerProfil›Ayarlar›Gizlilik ve Veriler bölümünden istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Bu durumda LevelUp, yapay zekâ planları ve haftalık yeniden planlamalar için macera bilgilerinizi Anthropic'e göndermeyi bırakır ve hâlâ yazılmakta olan bir plan durdurulur. Elinizdeki planlar maceralarınızda kalır.

• Otomatik kontroller bundan ayrıdır. Yapay zekâ planları açık da olsa kapalı da olsa takma adınız, paylaştığınız maceralar ve yorumlarınız yayımlanmadan önce Anthropic'in Claude'u tarafından otomatik olarak kontrol edilir (bkz. Moderasyon). Bu izin ekranı bu kontrolleri kapsamaz.

• LevelUp, bir yapay zekâ planı için adınızı, e-posta adresinizi veya hesap bilgilerinizi Anthropic'e göndermez. Neyin, hangi amaçla gönderildiği ve ne kadar süre saklandığı Gizlilik Politikası'nda açıklanmıştır.

• Gönderdiğimiz bilgiler veya bunları alan taraf değişirse, uygulama göndermeden önce izninizi yeniden ister.

Güvenmeden önce kontrol edin

• Yapay zekâ çıktıları hatalı, eksik veya güncelliğini yitirmiş olabilir. Bir plana güvenmeden önce bilgileri ve planın size uygun olup olmadığını kontrol edin. Bir planı kaydetmeden önce her görevi inceleyebilir ve düzenleyebilirsiniz.

• LevelUp sağlıklı yaşam ve alışkanlık planları sunar. Herhangi bir hastalığı teşhis etmez, tedavi etmez veya önlemez; tıbbi cihaz değildir ve tıbbi bakımın yerine geçmez.
• Bir planın sağlık, fitness veya kilo sonuçları dahil herhangi bir sonuç vereceğini vaat etmiyoruz.

Yapay zekânın yazdığı bir planı gösteren her ekranda (macera oluştururken plan incelemesi, başlangıç adımlarındaki önizleme ve iki haftalık yeniden planlama ekranı) "Yapay zekâ ile oluşturuldu, hata içerebilir; güvenmeden önce kontrol et." uyarısı yer alır. Fitness, spor ve yemek kategorilerindeki planlarda ve kategorisi olmayan planlarda ayrıca "Tıbbi tavsiye değildir, önce doktoruna danış." uyarısı gösterilir. Planın bildirilebildiği yerlerde uyarının altında Bu planı bildir bağlantısı bulunur (bkz. Bir yapay zekâ planındaki sorunu bildirme). Bu bölüm, ekranda hangi uyarı görünürse görünsün her yapay zekâ planı ve haftalık yeniden planlama için geçerlidir.

Yapay zekâ planlarını güvenli kullanma

• Yapay zekâ için yazdıklarınıza, örneğin bir planın ek ayrıntılarına, sağlık veya tıbbi bilgiler eklemeyin.
• Gerçekçi olun: mevcut seviyenizden başlayın, ihtiyaç duyduğunuzda dinlenin ve size uymayan her görevi değiştirin.
• Yapay zekâya güvenlik kuralları verilir. Aşırı diyet, uzun süreli aç kalma, kusma veya benzeri arındırma davranışları, tehlikeli gösteriler ya da cinsel, yasa dışı veya kendine zarar vermeye yönelik içerik gibi konularda plan yazmaması istenir; bazı istekler ise yapay zekâya ulaşmadan reddedilir. Yapay zekâ bir isteği reddedebilir veya daha temkinli bir plan yazabilir. Bu kurallar riski azaltır ancak hataları tamamen ortadan kaldıramaz; bu nedenle bir planı uygulamadan önce mutlaka kontrol edin. Bir istek yeme ya da kendine zarar verme konularına değindiğinde, uygulama bir doktorla veya yakınınızdaki bir destek hattıyla konuşmanızı önerir.

Sorumluluklarınız

• LevelUp'ın yapay zekâ özelliklerini yasa dışı, cinsel veya kendine zarar vermeye yönelik içerik istemek ya da üretmek için veya Anthropic Kullanım Politikası'nın yasakladığı başka herhangi bir amaçla kullanmayın.
• Yapay zekânın güvenlik kurallarını, adil kullanım sınırlarımızı veya ücretsiz kullanım kurallarını aşmaya çalışmayın; macera metninize yapay zekâya yönelik talimatlar yerleştirmeyin.
• Gönderdiğiniz içeriğe başkalarının kişisel verilerini eklemeyin.
• Bir yapay zekâ planı üzerinde hak sahibi olduğumuz ölçüde, planı kendi kişisel amaçlarınız için kullanabilirsiniz. Yapay zekâ başkaları için de benzer planlar yazabilir.

Bir yapay zekâ planındaki sorunu bildirme

Bir yapay zekâ planı zararlı, saldırgan veya açıkça yanlış bir şey içeriyorsa, uygulamada planın altındaki Bu planı bildir bağlantısına dokunun. Bir gerekçe seçin (Tehlikeli tavsiye, Kendine zarar verme ya da intihar, Cinsel içerik, Şiddet ya da yasa dışı faaliyet, Nefret söylemi veya Başka bir şey) ve dilerseniz ayrıntı ekleyin (en fazla 500 karakter). İçerik bildiriminiz moderatörlerimize iletilir ve güvenlik kurallarımızı geliştirmemize yardımcı olur. Planın, yapay zekâya verdiğiniz ek ayrıntılar dahil bir kopyası, Gizlilik Politikası'nda açıklandığı gibi hesabınızı silene kadar içerik bildiriminizle birlikte saklanır. Ayrıntılar: yapay zekâ planlarını bildirme. Bize [email protected] adresinden de yazabilirsiniz.

Güvenlik ve genç kullanıcılar

• Asgari yaş: 13 (bkz. LevelUp'ı kimler kullanabilir). LevelUp 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir.

• Yapay zekâ bilgilendirmesi: LevelUp'ın yapay zekâ planlarını bir insan değil, Anthropic'in geliştirdiği yapay zekâ Claude yazar. Yapay zekâyla sohbet etmezsiniz; yapay zekâ, girdiğiniz bilgilerden planlar ve haftalık yeniden planlamalar yazar.

• Şu anda uygulanan güvenlik önlemleri:

  • yapay zekâ planı için Anthropic'e herhangi bir şey gönderilmeden önce izninizin alınması ve bu izni istediğiniz zaman geri alabilmeniz;
  • plan yazımı için güvenlik kuralları; isteklerin reddedilmesi ve bir doktora veya yakındaki bir destek hattına yönlendirme;
  • maceraların, yorumların ve kullanıcıların uygulama içinden, uygulaması olmayanlar için ise e-postayla bildirilebilmesi;
  • yerleşik hesapların bildirdiği içeriğin belirli eşiklerde otomatik olarak gizlenmesi, ardından 24 saatlik inceleme hedefiyle insan incelemesi;
  • takma adların kaldırılması ve hesapların askıya alınması.

• LevelUp'ın şu anda yapmadıkları: yaş doğrulaması yapmaz.

• Engelleme: başka bir kullanıcıyı engelleyebilirsiniz; böylece ikiniz de birbirinizin maceralarını veya yorumlarını görmez, birbirinizin maceralarına yorum da yapamazsınız (bkz. Engelleme).

• Otomatik tarama: takma adlar, maceralar ve yorumlar yayımlanmadan önce Anthropic'in Claude'u tarafından otomatik olarak kontrol edilir (bkz. Moderasyon).

• Bu planı bildir: bir yapay zekâ planını uygulama içinden bildirebilirsiniz; içerik bildiriminiz moderatörlerimize iletilir.

• Hukuk: Türkiye'deki 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), ABD Çocukların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Yasası (COPPA; LevelUp bu yasa bakımından 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir) ve AB ile AEA'daki kullanıcılar için AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) dahil olmak üzere, tabi olduğumuz çocuk güvenliği ve gizlilik mevzuatına uymaya kararlıyız.

• Çocuk güvenliğine ilişkin endişeler: bunları uygulama içinden Çocuk güvenliği gerekçesiyle bildirin ya da nasıl bildireceğinize ve çocuk güvenliği standartlarımıza bakın. İçeriğin kendisini göndermeyin veya iletmeyin.

İçeriğiniz nedir

İçeriğiniz, LevelUp'a eklediğiniz her şeydir: takma adınız ve profil fotoğrafınız, maceralarınız (adları, açıklamaları ve görevleri), yorumlarınız ve yanıtlarınız, bir içerik bildirimine eklediğiniz ayrıntılar ve uygulamada yazdığınız diğer her şey.

İçerik sizde kalır

• İçeriğinizin sahibi siz olmaya devam edersiniz.
• Bize, yalnızca LevelUp'ı işletmek, göstermek ve güvenli tutmak için gerektiği ölçüde, içeriğinizi barındırma, saklama ve çoğaltma, uygulamanın düzenine uyarlama ve takma adınızla gösterme ve LevelUp kullanıcılarının erişimine sunma konusunda dünya çapında, münhasır olmayan ve bedelsiz bir izin verirsiniz. Topluluğa yayımladığınız içerik için bu, içeriğin LevelUp'ı kullanan herkese gösterilmesini de kapsar. Bu izin içeriğiniz LevelUp'ta bulunduğu sürece geçerlidir; sonrasında yalnızca başkalarının katıldığı kopyalar ve Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde sakladığımız kopyalar için devam eder.
• Bir macera yayımladığınızda diğer kullanıcılar onu görüntüleyebilir, beğenebilir, yorum yapabilir ve bir kopyasına katılabilir (fork). Bir kopya maceranızın adını, kategorisini ve görevlerini içerir; açıklamasını veya adınızı içermez. Bir kopyaya katılan her kullanıcıya, o kopyayı LevelUp'ta kendi kullanımı için saklaması, kullanması ve değiştirmesi amacıyla münhasır olmayan, bedelsiz ve süresiz bir lisans verirsiniz. Başkalarının daha önce katıldığı kopyalar, siz maceranızı veya hesabınızı sildikten sonra da onlarda kalır; bu kopyalarda adınız yer almaz.
• Bazı içerikler, izninizi verdikten sonra yapay zekâ özellikleriyle kullanılır (bkz. Yapay zekâ planları).

Neler herkese açıktır

• LevelUp'ı kullanan herkes takma adınızı ve baş harflerinizi, seviyenizi, karakter sınıfınızı ve Pro rozetinizi, yayımladığınız maceraları (adı, açıklaması ve görevleri), yorumlarınızı ve yanıtlarınızı ve maceralarınızı kaç kişinin beğendiğini veya maceralarınıza kaç kişinin katıldığını görebilir.
• Başlangıç adımlarında seçtiğiniz takma ad, ilk kez bir macera yayımladığınızda veya yorum yazdığınızda diğer kullanıcılara görünür hâle gelir. Takma adınızı profilinizden (Takma Adı Düzenle) değiştirebilirsiniz. Bir hesabın takma adı yoksa, örneğin moderasyonda kaldırıldıysa, diğer kullanıcılar onun yerine kendi uygulama dillerindeki varsayılan adı görür (Türkçede "Maceracı").
• Profil fotoğrafınız uygulamada yalnızca size gösterilir.
• Herkese açık içeriğe kendinizin veya başkalarının kişisel bilgilerini eklemeyin.

İçeriğinizi kaldırma

• Maceralarınızı ve yorumlarınızı uygulamadan silebilirsiniz. Bir macerayı silmek, o maceranın yorumlarını da siler. Başkalarının yorumunuza yazdığı yanıtlar kalır.
• Hesabınızı silmek maceralarınızı, yorumlarınızı ve beğenilerinizi siler (bkz. Koşulların sona ermesi).

Sorumluluğunuz

• İçeriğinizden siz sorumlusunuz. Yalnızca paylaşma hakkına sahip olduğunuz içerikleri yayımlayın ve içeriğinizin bu Koşullara ve Topluluk Kuralları'na uygun olduğundan emin olun.
• Kullanıcıların yayımladıklarını benimsemiş veya onaylamış sayılmayız.

Takma adınız, paylaştığınız maceralar, yorumlarınız ve yanıtlarınız ile paylaştığınız bir maceranın yeni haftası, yayımlanmadan önce Anthropic'in Claude'u tarafından otomatik olarak kontrol edilir (bkz. Otomatik önlemler). Bu kontrol bazı şeyleri gözden kaçırabilir; yayımladıklarınızdan yine siz sorumlusunuz.

• Fikirler ve geri bildirim. Bize fikir veya geri bildirim gönderirseniz, bunları size karşı herhangi bir yükümlülüğümüz doğmaksızın kullanabiliriz.

Topluluk Kuralları bu Koşulların bir parçasıdır. Bir şey yayımlamadan veya yorum yazmadan önce bu kuralları okuyun. LevelUp; cinsel içerik, rıza dışı paylaşılan mahrem görüntüler, çocuk istismarı, taciz, nefret ve spam konusunda sıfır tolerans uygular.

Toplulukta ilk kez paylaşım yapmadan önce uygulama sizden Topluluk Kuralları'nı ve bu Koşulları kabul etmenizi ister:

• Bir macera paylaşırken, Toplulukta Paylaş ekranında "Topluluk Kuralları'nı ve Kullanım Koşulları'nı kabul ediyorum." kutusu bulunur. Bu kutu sizin yerinize hiçbir zaman işaretlenmez.
• İlk yorumunuzdan veya yanıtınızdan önce ve başlangıç adımlarından sonra takma adınızı değiştirmeden önce uygulama, Topluluk Kuralları'nın kısa bir özetini, kuralların tamamına ve bu Koşullara giden bağlantılarla birlikte gösterir; siz de Kabul ediyorum'a dokunursunuz.

Ne zaman kabul ettiğinizi ve Topluluk Kuralları'nın hangi sürümünü kabul ettiğinizi (şu anda 2026-11-01) kaydederiz. Bu sürüm değiştiğinde uygulama, bir sonraki paylaşımınızdan önce onayınızı yeniden ister.

LevelUp'ta uygulamanın bildirim gerekçelerinden herhangi birine giren bir şey yayımlayamaz, gönderemez veya LevelUp'ı bu amaçlarla kullanamazsınız:

• Cinsel içerik: Çıplaklık, cinsel eylemler ya da cinsel mesajlar.
• Rıza dışı mahrem görüntüler: Kişinin izni olmadan paylaşılan özel ya da mahrem fotoğraf veya videolar.
• Çocuk güvenliği: Bir çocuğu cinselleştiren, istismar eden ya da tehlikeye atan her şey.
• Kendine zarar verme ya da intihar: Kendine zarar vermeyi, intiharı ya da yeme bozukluklarını özendiren içerikler.
• Şiddet ya da yasa dışı faaliyet: Tehdit, şiddet, silah, uyuşturucu ya da başka suçlar.
• Tehlikeli tavsiye: Birinin yaralanmasına yol açabilecek akımlar ya da tavsiyeler; örneğin aşırı diyet veya aç kalma.
• Spam: Reklam, dolandırıcılık ya da tekrar eden gereksiz içerik.
• Taciz ya da zorbalık: Birine hakaret eden, onu tehdit eden ya da hedef alan içerikler.
• Nefret söylemi: İnsanlara kim oldukları yüzünden saldıran içerikler.
• Başka bir şey: Topluluk Kuralları'nı başka bir şekilde ihlal eden içerikler.

Ayrıca şunları yapamazsınız:

• kendinizi başka bir kişi, bir marka veya LevelUp olarak tanıtmak ya da saldırgan veya başkasını taklit eden bir takma ad kullanmak;
• başkalarının kişisel verilerini paylaşmak;
• herhangi bir kişinin telif hakkını, markasını veya diğer haklarını ihlal etmek;
• asılsız veya kötü niyetli bildirimler göndermek ya da bildirim sistemini kötüye kullanmak;
• hukuku ihlal etmek veya LevelUp'ı başkalarının hukuku ihlal etmesine yardım etmek için kullanmak;
• LevelUp'ı Uygulamayı kullanma lisansı bölümünde sayılan yollardan herhangi biriyle kötüye kullanmak.

Bu bölüm, bu Koşulları ve bu Koşulların parçası olan Topluluk Kuralları'nı nasıl uyguladığımızı özetler. Ayrıntılı kurallar Topluluk Kuralları'nın Ne yapıyoruz ve İtiraz bölümlerindedir.

Bildirme

• Uygulama içinden: bir macera veya yorumdaki … menüsünü açın, Macerayı bildir, Yorumu bildir ya da kişinin adını taşıyan [ad] adlı kullanıcıyı bildir seçeneğini seçin ve bir gerekçe belirleyin.
• Uygulama veya hesap olmadan: İçerik bildir sayfamızdaki adımları izleyin ve bize e-posta gönderin.

Otomatik önlemler

Bazı önlemler otomatik olarak alınır; bunları her zaman bir kişi inceleyebilir:

• Bir içerik bildiriminden sonra. Yerleşik hesaplardan gelen bazı bildirimler, bir moderatör inceleyene kadar içeriği hemen gizler veya bir takma adı kaldırır.
• Askıya alınan cihazlar. Bir hesabı askıya aldığımızda, hesabın kullandığı uygulama kurulumlarını işaretleriz. Daha sonra işaretli bir kurulumdan kullanılan her hesap, yeni bir hesap da dahil, otomatik olarak askıya alınır (bkz. Erişiminizi ne zaman askıya alabilir veya sona erdirebiliriz). Siz istemedikçe bunu bir kişi incelemez.
• Otomatik tarama. Yayımladığınız takma ad, maceralar ve yorumlar, yapay zekâ planları açık da olsa kapalı da olsa Anthropic'in Claude'u tarafından Topluluk Kuralları'na göre otomatik olarak kontrol edilir. Kontrolden geçmeyen metin reddedilir veya bir moderatör için bekletilir. Kontrol bir güvencedir, garanti değildir; içerik bildirimleri ve insan incelemesi yine geçerlidir. Ayrıntılar Gizlilik Politikası'ndadır.

İnsan incelemesi ve kararlar

• Moderatörlerimiz içerik bildirimlerini ve otomatik kontrolün işaretlediği gönderileri 24 saat hedefiyle inceler. Çocuk güvenliği ve mahrem görüntülerle ilgili bildirimler öncelikli olarak ele alınır.
• Bir moderatör bildirimi reddedebilir, içeriği gizleyebilir veya silebilir, bir takma adı kaldırabilir ya da hesabı askıya alabilir. Askıya alınan bir hesapla LevelUp kullanılamaz ve hesabın maceraları ve yorumları diğer kullanıcılardan gizlenir. Hesabı "Hesap askıya alındı" ekranından yine de silebilirsiniz.
• Hukuka aykırı içerikleri yetkili makamlara bildirebiliriz ve tabi olduğumuz hukuk uyarınca mahkemelerin ve yetkili makamların kararları doğrultusunda işlem yaparız.
• İhlalin ne kadar ciddi olduğunu, tekrarlanıp tekrarlanmadığını ve ilgili herkesin haklarını dikkate alarak özenli, nesnel ve orantılı biçimde karar veririz.

Size ne bildirilir

• Uygulamada, gizlenen içeriğin sahibi içeriği Gönderiler sekmesinde "Moderasyon tarafından gizlendi" işaretiyle görür, otomatik kontrolün beklettiği bir gönderide bir bildirim görünür ve askıya alınan bir hesap "Hesap askıya alındı" ekranını görür.
• Belirli gerekçeleri e-postayla öğrenebilirsiniz: Size Topluluk Kuralları'nın veya bu Koşulların hangi kuralına dayandığını, kararın bir içerik bildiriminden mi, bir moderatörden mi yoksa otomatik bir araçtan mı (cihaz işareti dahil) geldiğini ve karara nasıl itiraz edebileceğinizi bildiririz.
• Uygulama içinden içerik bildirimi yapanlar bir teşekkür mesajı alır. E-postayla bildirim yaptıysanız size e-postayla yanıt veririz.

Bir karara itiraz etme

• Kendi içeriğiniz veya hesabınız ya da bildirdiğiniz bir şey hakkında hata yaptığımızı düşünüyorsanız [email protected] adresine Destek kimliğinizle (Support ID) e-posta gönderin. Destek kimliği Profil › Ayarlar › Yardım ve İletişimProfil›Ayarlar›Yardım ve İletişim bölümünde ve "Hesap askıya alındı" ekranında yer alır; bu ekranda bunun için bir Destekle iletişime geç düğmesi bulunur. Neyin etkilendiğini ve kararın neden yanlış olduğunu düşündüğünüzü bize bildirin.

• İçeriğiniz, takma adınız veya hesabınızla ilgili her kararın yeniden incelenmesini, karardan sonra en az 6 ay boyunca isteyebilirsiniz.
• Bu, mahkemeye veya yetkili bir makama başvurma hakkınızı etkilemez.

Engelleme

Keşfet'te bir kullanıcının macerasındaki veya yorumundaki … menüsünden onu engelleyebilirsiniz ([ad] adlı kullanıcıyı engelle). Bu durumda ikiniz de birbirinizin maceralarını veya yorumlarını görmez, birbirinizin maceralarına yorum da yapamazsınız. Bu kişiye bildirim gitmez. En fazla 1.000 hesabı engelleyebilir, engeli istediğiniz zaman Profil › Ayarlar › Engellenen HesaplarProfil›Ayarlar›Engellenen Hesaplar bölümünden kaldırabilirsiniz. Engelleme, içerik bildiriminin yerini tutmaz: biri kuralları ihlal ediyorsa onu ayrıca bildirin.

İstediğiniz zaman ayrılabilirsiniz

• LevelUp'ı kullanmayı istediğiniz zaman bırakabilirsiniz.
• Hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz: Profil › Ayarlar › Gizlilik ve Veriler › Hesabı silProfil›Ayarlar›Gizlilik ve Veriler›Hesabı sil. Hesabınız hemen kapatılır. Sunucularımız verilerinin tamamını hemen silemezse geri kalanı kendiliğinden, genellikle birkaç dakika içinde silinir; uygulama size silme işleminin sürdüğünü söyler ve bittiğinde yeniden haber verir. Uygulamaya artık sahip değilseniz Hesabınızı silin sayfasına bakın.
• Neyin silindiği, neyi ve neden sakladığımız Gizlilik Politikası'nda açıklanmıştır.

Erişiminizi ne zaman askıya alabilir veya sona erdirebiliriz

Aşağıdaki hâllerde hesabınızı askıya alabilir veya kapatabilir ya da içeriği kaldırabiliriz:

• bu Koşulları veya Topluluk Kuralları'nı ağır biçimde veya tekrar tekrar ihlal etmeniz;
• hukukun, bir mahkemenin veya yetkili bir makamın bunu gerektirmesi;
• bunun diğer kullanıcıları, üçüncü kişileri veya LevelUp'ı korumak için gerekli olması;
• hesabın asgari yaşın altındaki birine ait olması;
• hesabın dolandırıcılık için ya da ücretsiz yapay zekâ planını, ücretsiz önizlemeyi veya adil kullanım sınırlarını kötüye kullanmak için kullanılması; veya
• hesabın, başka bir hesabın askıya alınmasından sonra işaretlenen bir uygulama kurulumundan kullanılması (bkz. Otomatik önlemler).

Bu kurulumlardaki işaret, askıya alınan hesap silindikten sonra da silinen hesapla bağlantısı olmadan ve belirli bir süre sınırı olmadan saklanır. İşaret yalnızca, onu oluşturan hesabın veya işaret nedeniyle askıya alınan bir hesabın askıya alınmasını kaldırdığımızda silinir.

Orantılı hareket ederiz ve hukukun gerektirdiği ve mümkün olduğu hâllerde size bildirir ve gerekçemizi açıklarız. Askıya alınan bir hesap "Hesap askıya alındı" ekranını görür; belirli gerekçeyi bize e-postayla sorabilirsiniz (bkz. Size ne bildirilir).

Hesabınız askıya alınır veya kapatılırsa mağaza aboneliğiniz otomatik olarak iptal edilmez. Ücretlendirmeyi durdurmak için aboneliği mağazadan iptal edin. LevelUp Pro'ya erişiminizi sizin kusurunuz olmayan bir nedenle sona erdirirsek, ödediğiniz ama kullanmadığınız kısmın bedelini geri alabilirsiniz. Google Play satın alımlarında iadeyi biz yaparız; App Store satın alımlarında iadeyi yalnızca Apple yapabildiği için Apple'a başvurun, talebinizi destekleriz. Hesabınızı bu Koşulları ağır biçimde veya tekrar tekrar ihlal ettiğiniz için kapatırsak, hukukun izin verdiği ölçüde kalan dönemin bedelini iade etmeyiz.

LevelUp kapanırsa

LevelUp'ı veya bir özelliğini sunmayı bırakabiliriz. LevelUp'ı kapatırsak, kontrolümüz dışındaki bir neden bizi daha erken durmaya zorlamadıkça, bunu en az 30 gün önceden bu sayfada ve mümkün olduğunda uygulamada bildirir ve yeni abonelik satışını durdururuz. LevelUp Pro'nun ödediğiniz ama kullanamayacağınız kısmının bedelini geri alabilirsiniz. Google Play satın alımlarında iadeyi biz yaparız; App Store satın alımlarında iadeyi yalnızca Apple yapabildiği için Apple'a başvurun, talebinizi destekleriz.

Sona ermeden sonra da geçerli kalanlar

İçeriğinize ilişkin bölümler (başkalarının katıldığı kopyalar ve bizim sakladığımız kopyalar bakımından), Sorumluluk, Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar ve niteliği gereği devam etmesi gereken diğer tüm hükümler, bu Koşullar sona erdikten sonra da uygulanmaya devam eder.

LevelUp nedir, ne değildir

• LevelUp bir motivasyon ve alışkanlık aracıdır. Sağlık, fitness, kilo veya performans sonucu dahil, belirli bir sonuç vaat etmiyoruz. Bir planı nasıl uygulayacağınız ve bir görevin size uygun olup olmadığı sizin kararınızdır.
• LevelUp'ı makul özen ve beceriyle sunarız. LevelUp zaman zaman, örneğin bakım sırasında, kullanılamayabilir. Yapay zekâ planları hata içerebilir veya size uygun olmayabilir; bu yüzden güvenmeden önce kontrol edin. LevelUp Pro tarif ettiğimiz gibi çalışmazsa, tüketici hukukunun ayıplı hizmet için size tanıdığı haklara (örneğin hizmetin yeniden görülmesi, bedelden indirim veya sözleşmeden dönme) sahipsiniz; bu Koşulların hiçbir hükmü bu hakları sınırlamaz.
• Diğer kullanıcıların içeriği onlara aittir. Bu içeriklerden sorumlu değiliz, ancak içerik bildirimleri üzerine harekete geçeriz (bkz. Moderasyon).
• Başka şirketlerin hizmetleri (örneğin uygulama mağazaları) kendi koşulları çerçevesinde sunulur.

Sorumluluğumuzun sınırları

• Tüketiciyseniz, kusurumuzla verdiğimiz zarardan kanun uyarınca sorumluyuz. Makul olarak öngörülemeyen zarardan veya zarara sizin yol açtığınız ölçüde (örneğin yapay zekâ planlarına ilişkin güvenlik uyarılarına uymamanız) sorumlu değiliz.
• Tüketici değilseniz, hukukun izin verdiği ölçüde dolaylı veya netice zararlarından ya da veri, kâr veya fırsat kaybından sorumlu değiliz ve toplam sorumluluğumuz, talebe yol açan olaydan önceki 12 ayda LevelUp Pro için ödediğiniz tutarla sınırlıdır.

Sınırlamadığımız hususlar

Bu Koşullardaki hiçbir hüküm şunları sınırlamaz veya ortadan kaldırmaz:

• kusurumuzdan kaynaklanan ölüm veya bedensel zarardan doğan sorumluluğumuz;
• kast veya ağır ihmalden doğan sorumluluğumuz;
• hileden doğan sorumluluğumuz; veya
• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun veya yaşadığınız (mutad meskeninizin bulunduğu) ülkenin emredici tüketici hukuku gibi, size uygulanan hukuk uyarınca sözleşmeyle sınırlanamayan tüketici haklarınız.

• Bu Koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.
• Türkiye'de tüketiciyseniz, uyuşmazlığınızı her yıl belirlenen parasal sınıra kadar (2026 yılındaki başvurular için 186.000 TL'nin altındaki uyuşmazlıklar) il veya ilçenizdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise kanunun gerektirdiği arabuluculuk sürecinden sonra Tüketici Mahkemeleri'ne götürebilirsiniz.
• AB'de veya başka bir ülkede yaşayan bir tüketiciyseniz, bu hukuk seçimi, yaşadığınız ülkenin emredici kurallarının sağladığı korumayı ortadan kaldırmaz ve talebinizi o ülkenin mahkemelerinde de ileri sürebilirsiniz.
• LevelUp'ı işiniz için tacir sıfatıyla kullanıyorsanız, İstanbul'daki kayıtlı merkezimizin bulunduğu yerdeki mahkemeler ve icra daireleri yetkilidir.
• Resmî bir uyuşmazlık sürecine başlamadan önce lütfen bize [email protected] adresinden yazın. Sorunların çoğu bu şekilde çözülebilir.

Diğer hukuki hükümler

• Diller. Bu Koşullar İngilizce ve Türkçe yayımlanır ve iki metin eşit derecede geçerlidir. Aralarında fark olursa sizin lehinize olan yorum uygulanır. Uygulama başka dillerde de kullanılabilir, ancak bu Koşullar o dillere çevrilmemiştir.
• Sözleşmenin bütünlüğü. Bu Koşullar, Topluluk Kuralları ve uygulandığı durumlarda Apple'ın Standart EULA'sı, LevelUp konusunda sizinle aramızdaki sözleşmenin tamamını oluşturur.
• Bir hüküm geçersizse, bu Koşulların geri kalanı uygulanmaya devam eder.
• Haktan feragat sayılmama. Bir hükmü hemen uygulamamamız, onu daha sonra uygulayamayacağımız anlamına gelmez.
• Devir. Bu Koşulları LevelUp'ı devralan bir şirkete devredebiliriz; devretmemiz hâlinde size bildiririz. Bu Koşullar kapsamındaki haklarınız böyle bir devir nedeniyle aleyhinize değişmez. Siz bu Koşulları başkasına devredemezsiniz.

Bu bölüm, LevelUp'ı Apple'ın App Store'undan edindiyseniz uygulanır. Bu bölüm bu Koşulların başka bir hükmüyle çelişirse, App Store kullanıcıları için bu bölüm esas alınır.

1. Taraflar. Bu Koşullar Apple ile değil, yalnızca sizinle Newyares Teknoloji Bilişim Sanayi İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi arasındadır. LevelUp'tan ve içeriğinden Apple değil, yalnızca Newyares Teknoloji Bilişim Sanayi İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi sorumludur.
2. Lisansın kapsamı. LevelUp'ı kullanma lisansınız, sahip olduğunuz veya kontrol ettiğiniz Apple markalı ürünlerle ve Apple'ın Medya Hizmetleri Hüküm ve Koşulları'ndaki Kullanım Kurallarının izin verdiği kullanımlarla sınırlıdır; ancak LevelUp, satın alan kişiyle Aile Paylaşımı veya toplu satın alma yoluyla bağlantılı diğer hesaplar tarafından da kullanılabilir.
3. Bakım ve destek. LevelUp için bu Koşullarda belirtilen veya hukukun gerektirdiği her türlü bakım ve destekten yalnızca Newyares Teknoloji Bilişim Sanayi İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi sorumludur. Apple'ın LevelUp için bakım veya destek sağlama yükümlülüğü hiçbir şekilde yoktur.
4. Garanti. Açık veya kanundan doğan her türlü ürün garantisinden, etkili biçimde reddedilmedikleri ölçüde, yalnızca Newyares Teknoloji Bilişim Sanayi İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi sorumludur. LevelUp uygulanabilir herhangi bir garantiye uygun değilse bunu Apple'a bildirebilirsiniz; Apple, varsa LevelUp'ın satın alma bedelini size iade eder. Hukukun izin verdiği azami ölçüde Apple'ın LevelUp ile ilgili başka hiçbir garanti yükümlülüğü yoktur. Bir garantiye uygunsuzluktan kaynaklanan diğer tüm talepler, kayıplar, yükümlülükler, zararlar, masraflar veya giderler yalnızca Newyares Teknoloji Bilişim Sanayi İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi'ın sorumluluğundadır.
5. Ürüne ilişkin talepler. Sizin veya üçüncü bir kişinin LevelUp'a ya da LevelUp'a sahip olmanıza veya onu kullanmanıza ilişkin taleplerini ele almaktan Apple değil, Newyares Teknoloji Bilişim Sanayi İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi sorumludur. Bu talepler şunları da kapsar: (a) ürün sorumluluğu talepleri; (b) LevelUp'ın uygulanabilir herhangi bir yasal veya düzenleyici gerekliliğe uymadığına ilişkin talepler; ve (c) tüketicinin korunması, gizlilik veya benzeri mevzuat kapsamındaki talepler.
6. Fikrî mülkiyet. Üçüncü bir kişi, LevelUp'ın ya da LevelUp'a sahip olmanızın ve onu kullanmanızın o kişinin fikrî mülkiyet haklarını ihlal ettiğini iddia ederse, bu talebin araştırılmasından, savunulmasından, sulh yoluyla çözülmesinden ve sonuçlandırılmasından Apple değil, yalnızca Newyares Teknoloji Bilişim Sanayi İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi sorumludur.
7. Mevzuata uygunluk. ABD Hükümeti ambargosuna tabi olan veya ABD Hükümeti tarafından "terörü destekleyen" ülke olarak belirlenmiş bir ülkede bulunmadığınızı ve ABD Hükümeti'nin yasaklı veya kısıtlı taraflar listelerinden hiçbirinde yer almadığınızı beyan edersiniz.
8. Geliştirici iletişim bilgileri. LevelUp ile ilgili her türlü soru, şikâyet veya talebinizi şu adrese iletin: Newyares Teknoloji Bilişim Sanayi İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi, Fikirtepe Mahallesi, Rüzgar Sokak No: 44A, A1 D: 197, 34720 Kadıköy / İstanbul, Türkiye; telefon +90 532 698 88 78; e-posta [email protected].
9. Üçüncü taraf koşulları. LevelUp'ı kullanırken, kablosuz veri hizmeti sözleşmeniz gibi size uygulanan her türlü üçüncü taraf sözleşmesine uymanız gerekir.
10. Lehine hak tanınan üçüncü kişi. Apple ve Apple'ın bağlı ortaklıkları bu Koşulların lehine hak tanınan üçüncü kişileridir. Bu Koşulları kabul etmenizle birlikte Apple, bu Koşulları lehine hak tanınan üçüncü kişi sıfatıyla size karşı uygulama hakkına sahip olur (ve bu hakkı kabul etmiş sayılır).

Bu bölüm, LevelUp'ı Google Play'den ediniyorsanız uygulanır.

• Google Play'i kullanmanız ve orada yaptığınız satın alımlar ayrıca Google Play'in kendi hizmet şartlarına ve politikalarına tabidir. Google bu Koşulların tarafı değildir ve LevelUp'tan sorumlu değildir.
• Google Play üzerinden satın alınan LevelUp Pro, Google Play hesabınıza faturalandırılır. Aboneliği Google Play uygulamasında yönetir ve iptal edersiniz: profil simgenize dokunun, ardından Ödemeler ve abonelikler › AboneliklerÖdemeler ve abonelikler›Abonelikler bölümüne gidin.
• Google Play satın alımlarının iadeleri Google Play'in iade politikalarına tabidir. Bize de yazabilirsiniz; iadeyi bizim yapmamız da mümkün olabilir (bkz. İadeler).

• Bu Koşulları, örneğin LevelUp değiştiğinde veya hukuk gerektirdiğinde değiştirebiliriz. Sürüm ve yürürlük tarihi bu sayfanın başında yer alır; değişiklik kaydı her sürümü listeler.
• Bir değişiklik önemliyse veya durumunuzu kötüleştiriyorsa, yasal veya güvenlik nedeniyle daha erken gerekmedikçe, bunu yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce bu sayfada ve mümkün olduğunda uygulamada bildiririz. Durumunuzu kötüleştiren bir değişiklik, ödemesini yaptığınız bir LevelUp Pro dönemine uygulanmaz; sonraki fatura döneminizden itibaren uygulanır.
• Değişiklikler yürürlük tarihlerinden itibaren uygulanır ve öncesinde gerçekleşen hiçbir şeye uygulanmaz. Bir değişiklik yürürlüğe girdikten sonra LevelUp'ı kullanmaya devam ederseniz yeni Koşullar size uygulanır. Kabul etmiyorsanız LevelUp'ı kullanmayı bırakın, hesabınızı silin ve LevelUp Pro'yu mağazadan iptal edin.
• Bu Koşulların önceki bir sürümünü bizden isteyebilirsiniz.

• E-posta: [email protected]. Genellikle 5 iş günü içinde yanıt veririz.
• Uygulama içinde: Profil › Ayarlar › Yardım ve İletişimProfil›Ayarlar›Yardım ve İletişim.
• Biz kimiz: bkz. Biz kimiz; tüm işletmeci bilgilerimiz Destek sayfasında yer alır.
• İçerik bildirmek için: İçerik bildir.
• Kişisel veriler: Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni.